Begreppet skala har länge använts inom social innovation för att förstå hur idéer och lösningar sprids, förstoras eller fördjupas inom samhälleliga system. Inom forskningen har man särskilt pekat på tre olika sätt att arbeta med skalning som kompletterande vägar till verklig systemförändring: scaling up, scaling out och scaling deep.
Detta sätt att tänka utvecklades och populariserades i social innovationslitteraturen, bland annat i arbetet av Darcy Riddell och Michele-Lee Moore där dessa tre vägar beskrivs som strategier för att uppnå större systemeffekt. Deras forskning har visat att systemförändring sällan sker enbart genom spridning av en lösning utan kräver flera parallella arbetssätt som påverkar allt från antal berörda människor till de kulturella och institutionella rötterna i systemet.
I systeminnovation spelar detta ramverk en viktig roll eftersom det tydliggör olika dimensioner av förändring istället för att betrakta skalning som något enbart linjärt eller kvantitativt. Genom att arbeta med flera riktningar av skala kan förändringsledare systematiskt planera hur en idé ska ges förutsättningar att både blomma och bli uthållig i ett komplext sammanhang.
Vad innebär scale up, scale down och scale out
När man talar om scale up inom ett systeminnovationssammanhang handlar det om att påverka regelverk, policy och institutioner så att ett nytt sätt att göra saker blir en del av det formella systemet. I praktiken kan det handla om att förändra lagar, standarder eller politiska prioriteringar så att förutsättningar skapas för att en ny lösning eller idé inte bara är praxis i en liten grupp utan betraktas som legitim och stöds av de strukturer som styr systemet.
Det finns också scale down, vilket i systeminnovation ofta tolkas som att arbeta med förståelse, kultur, normer och beteenden inom det befintliga systemet för att skapa djupare acceptans eller engagemang. Det handlar om att nå inåt i det sociala sammanhanget, så att förändringen inte bara sprids eller institutionaliseras utan också förankras i människors vardagliga sätt att tänka och agera.
Begreppet scale out är det som de flesta först tänker på när man talar om skalning, det vill säga att sprida en lösning geografiskt eller till fler aktörer. Det kan vara att reproducera en metod, ett program eller en teknisk lösning i flera städer, regioner eller sektorer, så att fler människor och organisationer berörs av det positiva resultatet.
Varför detta ramverk är viktigt i systeminnovation
Systeminnovation handlar om mer än att utveckla en ny produkt eller tjänst. Det handlar om att förändra hur delar i ett system hänger ihop, vilka relationer som finns, och vilka normer och strukturer som är bärande. När en innovationslösning enbart sprids utan att påverka de institutionella ramarna eller människors sätt att tänka, riskerar den att stanna vid en pilotfas eller bara bli en lokal förbättring. För att skapa verklig systemförändring måste förändringsledare därför tänka i termer av flera skalor samtidigt: hur idéer kan spridas (out), hur de kan förankras i systemet (up) och hur de kan bli del av människor och kultur i vardagen (down).
Denna flerdimensionella syn hjälper till att undvika vanliga fallgropar som att tro att en lösning automatiskt sprider sig bara för att den är bra, eller att en ändring i lagstiftning i sig kommer lösa problemet utan bred acceptans och förståelse hos dem som berörs.
Exempel på scale up, scale down och scale out i praktiken
Föreställ dig att ett samhälle vill uppmuntra fler att leva mer hållbart. Ett scale up-arbete kan vara att få in mål om minskade utsläpp i nationell lagstiftning och ekonomiska incitament för hållbara byggmaterial. Det handlar om att påverka regelverket och institutionerna som styr hur byggbranschen agerar.
Samtidigt innebär scale down-delen att arbeta med normer, exempelvis att bygga kultur kring att hållbarhet är ett eftersträvansvärt ideal genom utbildningsinsatser, dialoggrupper och berättelser om varför det betyder något i människors vardag. Förändringar i kultur och normer kan ofta vara det som gör att en tidigare spridd idé faktiskt får djup förankring och blir självgenererande.
Slutligen kan scale out-arbete se ut som att fler kommuner inför program där invånare kan få stöd att renovera sina hem med gröna material, dela dessa erfarenheter och kliva upp i nivå i flera regioner. Effekten blir att fler människor och grupper tar till sig lösningen i praktiken.
Samma angreppssätt fungerar oavsett om din innovation inbegriper förändring inom hälsa, sociala sammanhang, ekonomi eller att införa en ty teknik.
Att kombinera ramverket med andra tankemodeller
Ramverket scale up, scale down, scale out är också ett kraftfullt komplement till andra metoder och ramverk inom systeminnovation. Om man exempelvis använder design thinking för att skapa en prototyp eller innovation, kan detta ramverk hjälpa till att förstå hur lösningen ska röra sig i systemet efter att den är skapad. Design thinking kan ge insikt i användarbehoven och skapa en attraktiv lösning, medan skala-ramverket hjälper till att planera hur den lösningen kan integreras i större sammanhang, påverka systemstrukturer och nå fler användare.
När man kombinerar dessa perspektiv blir det möjligt att bygga en strategi som både tar hänsyn till människors upplevelse och de strukturella faktorerna som avgör om en innovation stannar kvar i en liten kontext eller faktiskt bidrar till systemförflyttning.
En steg-för-steg metodik för att applicera ramverket i systeminnovation
För en systeminnovationsledare är det värdefullt att tänka i följande riktning när man ska arbeta med skalning:
- Börja alltid med att definiera vad som är målet med förändringen i systemet och vilka hinder som finns i nuläget.
- Arbeta med scale up genom att kartlägga vilka institutionella barriärer som finns och hur policy eller regelverk kan anpassas för att stödja implementeringen. Detta innebär ofta dialog med beslutsfattare och policyutvecklare.
- Utforska scale down genom att förstå vilka normer, värderingar och kulturella mönster som behöver förändras för att en idé ska uppfattas som meningsfull och relevant på individnivå.
- Utforska scale out genom att identifiera vilka aktörer och kontexter som kan adopterar lösningen i större omfattning. Fundera på hur lösningen kan repeteras eller anpassas för olika situationer.
Reflektera över hur dessa tre perspektiv samverkar för att förstärka varandra. En förändring som sprids brett men saknar både institutionsstöd och kulturacceptans riskerar att försvinna när resurserna tar slut.
Följ upp processen genom att skapa berättelser, indikatorer och delmål som speglar både spridning, institutionell anpassning och beteendeförändring i målgruppen.
Som systeminnovationsledare är det centralt att förstå att skalning i ett komplext system inte är linjärt utan dynamiskt. Genom att tänka i flera riktningar samtidigt kan man bättre förbereda sig på oväntade effekter och skapa större chans att en innovation faktiskt bidrar till hållbar systemförändring.
